sábado 5 de abril de 2008

Parece ser que falta gente, oiga

El fin último de este blog es hacer un análisis de las posibilidades de favorecer la cooperación que ofrecen las TIC. Varias entradas sobre diferentes conceptos tecnológicos y sobre la situación de la Administración Electrónica en España y Asturias están en el horno. Sin embargo, al final, lo que realmente nos lleva a movernos es lo que nos toca la fibra sensible.

El 24 de marzo, el periódico asturiano La Nueva España publicó la noticia "La falta de informáticos amenaza con dejar vacantes 900 empleos del sector tecnológico" en Asturias. En ese artículo, se refleja la propuesta del Cluster TIC de Asturias de "«reciclar» mediante cursos de formación a personal con otros perfiles profesionales".

Por supuesto, la respuesta no se hizo esperar y varios profesionales expresaron sus quejas a través de comentarios en la web del periódico y a través de blogs [1] [2] [3] [4] [5]. En ese momento, ya había quien indicaba la intención de las asociaciones de empresas de favorecer la entrada de profesionales extranjeros para bajar los salarios e incluso, se llega a decir, que el cluster es un cartel para fijar los niveles salariales.

El director del CTIC, Pablo Priesca realiza un análisis de la situación asturiana muy acertado: "Las condiciones laborales (salario, carrera profesional, estabilidad laboral…) que las pequeñas empresas pueden ofrecer no compiten con las condiciones que pueden ofrecer empresas de mayor tamaño".

Inicialmente uno puede pensar "es verdad, en Asturias faltan empresas con cierto volumen y por eso tienen problemas para ofrecer mejores condiciones". Sin embargo, en las ciudades grandes de España no deberían tener ese problema...

Cinco Días (2 de abril de 2008): "Faltan 10.000 expertos en tecnología" !!!
En este artículo aparecen declaraciones de directivos de Capgemini, Grupo Gesfor, S21sec, Garben y Exis TI. Lo más destacado:
  • rotación de empleados del 30% de media anual
  • caída en los márgenes brutos de negocio de entre cinco y ocho puntos
  • el número de ingenieros de telecomunicaciones e informáticos que sale de las universidades españolas cae de forma preocupante
  • la UE alerta sobre un déficit actual de 800.000 trabajadores en toda Europa
La solución propuesta: "traer gente de fuera de España".

¿¿Esa es la solución mágica??

En primer lugar, ¿porqué en la versión asturiana de esta noticia no proponían esta solución sin ambigüedades? ¿Puede tener que ver con el hecho de que el principal cliente es el Gobierno del Principado de Asturias?

En segundo lugar, creo necesario aclarar que estoy totalmente a favor de la inmigración, globalización, libre comercio entre países, etc. Sin embargo, lo que está claro es que esta medida por sí sola no va a solucionar la rotación. La causa primera de esta rotación no está en el déficit de oferta sino en las condiciones laborales del sector.

Por otro lado, si el margen se ha reducido de 5 a 8 puntos, ¿qué margen es el que obtenían anteriormente? ¿Qué otro sector podría permitirse esa reducción sin entrar en crisis? El déficit de profesionales se ha producido porque este reajuste de los salarios ha tardado demasiado tiempo en producirse y porque la conciliación vida-trabajo sigue sin ser posible.

Los profesionales que vengan se encontrarán con esta situación y la rotación continuará. Parafraseando a mi impulso, ¿esto cuándo se acaba? ¿Qué es lo que evita a las empresas ofrecer mejores condiciones laborales?

Hay varios motivos. Uno ya se ha mencionado, los márgenes excesivos de beneficios, y otros pueden ser la falta de formación tecnológica de los clientes y la exigencia de soluciones instantáneas a los problemas que afectan a los Sistemas de Información, ya que en muchos casos son una herramienta imprescindible para la operativa diaria.

Para mí, la raíz del problema es la falta de profesionalización del sector. ¡Cuidado!, no me refiero a que el personal necesite un papelito en el que diga lo que sabe hacer. Pienso igual que pobrecito hablador, no es una cuestión de intrusismo laboral, como indican muchísimos ingenieros y técnicos.

Me refiero a la forma de trabajar. Desde el nacimiento del sector, el objetivo de los diferentes paradigmas de programación (procedimientos, objetos, componentes, servicios, etc.) ha sido evolucionar de la artesanía informática a la Industria de los Sistemas de Información. Este objetivo se ha conseguido en gran medida en cuanto a la reutilización de código, la detección de errores y la escalabilidad.

Sin embargo, las metodologías brillan por su ausencia a la hora de planificar, establecer los requisitos, analizar y diseñar los sistemas, controlar la calidad y gestionar el conocimiento . Estas tareas se consideran superfluas porque no tienen impacto inmediato en que las aplicaciones respondan cuando se pulsan los botoncitos. En las Escuelas de Negocios deberían recalcar que "intangible", esa palabra tan bonita, incluye más aspectos que tener una marca como Coca-cola o hacer muchos amigos a través del networking.

Finalmente, otra palabra clave es especialización. ¿En qué otra industria te cambian de perfil de un día para otro sin ninguna formación previa o transferencia de conocimiento? ¿El aeronaútico que definió la estructura y el mecánico que diseñó el motor de un avión intercambian sus puestos tan alegremente? ¿El gestor de calidad de una empresa farmacéutica se pone a juguetear con las probetas para obtener un nuevo medicamento?

Algo de responsabilidad debemos tener en este tinglado. ¡Nunca debimos arreglarle el Windows al amigo que simplemente nos lo pidió porque estudiabamos una ingeniería de esas!

7 comentarios:

Benat dijo...

Muy muy interesante y hervidor de sangres este post.

Si empiezan a tirar por esta estrategia (que es lo más seguro), me gustaría ver la situación dentro de 5 años.

Wow! Tenemos equipos de desarrollo capaces de implementar aplicaciones por 600€/mes/persona, genial! Uy, no importa la ingeniería del software, lo importante es programar a piñón con las 5 funciones que habrán enseñado en el cursillo previo a la contratación.
Aunque no sea cuestión de intrusismo laboral, si tiene bastante que ver a nivel formativo. Si trabajas en una tienda de zapatos de barrio (negocio respetabilísimo por otro lado), y quieres llevar el stock con un programa para 100 clientes, entonces tú mismo puedes crearte la solución. Pero si estamos hablando de empresas consultoras que además de generar servicios genera capital intelectual es un asunto más importante. Veo bastante justo que filtren en la medida de lo posible, y según el puesto, los perfiles de los candidatos.

Para implementar una solución, que sea eficiente, escalable, robusta y útil no debería ser suficiente hacer dos dibujos y ponerse a picar...el análisis y el diseño del Software es una parte importantísima, si no la más importante antes de escribir la primera línea de código, no en vano se suelen dedicar 5 asignaturas de la carrera en este aspecto.

Así que si dentro de cinco años nos encontramos con que las empresas españolas tienen carencia no ya de profesionales, si no de calidad en toda su infraestructura informática tal vez suban los sueldos como es debido, que a fin de cuentas es el origen y la solución del problema...

Bueno, ya te he dado polémica Rubén-san 8P

Rubén dijo...

Mi muy estimado Beñat-san:

Muchas gracias por tu comentario.

Mi punto de vista es que formación y experiencia son necesarios para desempeñar un oficio. Cuanto más especializado sea el oficio, más se necesita de ambos.

Por supuesto que un título universitario no puede ser sustituido por la simple autoformación sin más, pero no creo que un ingeniero recien licenciado tenga mucho que enseñar sobre bases de datos a una persona sin ningún título, pero con diez años de DBA a sus espaldas.

Los títulos universitarios suman y mucho, pero no creo que sea imprescindible un título para poder llegar a ser un buen profesional ni en las TIC ni en la gestión de empresas ni en la actividad comercial, etc. Más aún, si se tiene en cuenta, que hoy en día existen otros medios además de la Universidad para obtener formación (cursos en la empresa, másteres,...).

El título universitario es una base y debe construirse sobre ella con experiencia laboral y más formación. Lo que es innegable es que existe gente muy capaz, que es capaz de conseguir esa base sin pasar por la Universidad.

Otro cantar es que en la mayoría de los casos las empresas no busquen capacidad, sino sueldos bajos.

Yo también creo que deberían apostar por un perfil claro a la hora de seleccionar un candidato. Muchas empresas argumentarían que nunca encuentran a candidatos con el perfil exigido y que siempre tienen que rebajar los requisitos iniciales. Tal vez deberían recordar la "Teoría de los salarios altos" de Henry Ford o por lo menos ofrecer un salario más acorde al desempeño esperado.

¿Por qué caballo debería apostarse? ¿La fiabilidad o el precio? Según sea la cualificación del personal, así saldrá el campeón o el jamelgo.

De nuevo, muchas gracias por el comentario 8)

Benat dijo...

Dear Ruben-san:

También pienso que hay gente muy capaz, que no necesita pasar por la universidad para desempeñar su trabajo. El ejemplo que me has puesto de alguien que lleva 10 años en DBA es completamente cierto, esa experiencia no se puede conseguir de otra forma.

Sin embargo, si hay algo bueno en la universidad es que, gracias o por culpa de la cantidad de asignaturas, cada una con su correspondiente proyecto, teoría, prácticas etc, todas ellas diferentes pero hiladas en el fondo, una vez acabas la carrera (y suponiendo que no hayas hecho prácticas en alguna empresa), tienes el cráneo preparado para empezar en cualquier campo de tu profesión con mayor soltura y sobre todo visión global, que al final se traduce en entender mejor el negocio y estar preparado para cualquier tipo de rotación y mejora.

Pero insisto, hay sitio para todos, y dinero también, el problema es como se distribuye este último...

Do itashimashite!

Rubén dijo...

Este tema da muchísimo juego :)

Me parece que lo más adecuado es que responda con una entrada dedicada al tema (algún día...).

Beñat, ¿podría pedirte que detallaras que quieres decir con "estar preparado para cualquier tipo de rotación"? ¿Puede tener que ver con "visto un lenguaje de programación, vistos todos"?

Me basta con que pongas algún ejemplo.

Muchas gracias por adelantado.

Benat dijo...

Pues de hecho, tiene mucho que ver, pero a la inversa 8), es decir, con rotación me refiero a la posibilidad de trabajar en diferentes departamentos (aunque esto depende de si la ingeniería informática que se ha estudiado está orientada a sistemas o a gestión empresarial), y no encasillarse en uno solo. Como decía, un aspecto bueno de la universidad es que puedes incorporarte a desarrollo, mantenimiento, diseño, análisis, investigación, calidad, y el rango se amplia en función de la "rama" (por ejemplo siendo de gestión los departamentos de contabilidad, dirección o rrhh son también una opción). El caso es que como la programación es una parte, que aunque importante, no es la principal, y por eso mucha gente después de la universidad no vuelve a declarar una variable en su vida. En realidad, una vez que conoces a fondo un lenguaje de programación, la migración a otro diferente no es tan traumática, lo que es más complicado es aplicar los estándares y todo el proceso previo de diseño y análisis siguiendo los últimos conceptos de ingeniería de software . Pero por eso los estudios a nivel de módulo (de grado medio o superior) dedican su formación a aspectos más "prácticos", y en ocasiones conocen más a fondo entornos de programación y lenguajes que analistas. Aunque en eso consiste un buen ejemplo de organización en recursos humanos, como decía al principio para mí el problema es de dinero, hay sitio de sobra para todos, el problema es que se lo quieran gastar en hacer las cosas bien, o guardárselo y así desestabilizar el sector profesional y crear cada vez más clientes insatisfechos.

Doozo 8)

Pampín dijo...

Hola, yo solo quiero decir que, al contrario que Rubén, estoy en contra de la globalización e intercambio de trabajadores entre paises, porque eso hará que mucha gente tenga que emigrar, teniendo que dejar su tierra y a su familia, algo nada agradable para nadie, supongo. Creo que desde las comunidades autónomas se debe fomentar la contratación de trabajadores autóctonos o más bien penalizar la contratación de gente de fuera, ya que no le debería costar un duro al gobierno esta medida.

Rubén dijo...

¡Hola, Pampín!

Mucchas gracias por tu comentario.

Son muchas las personas que les gustaría trabajar en sus lugares de origen, cerca de sus familias. Una de las principales ventajas de las nuevas tecnologías es que permiten descentralizar el desarrollo de los proyectos. En ese sentido, me parece muy interesante la filosofía de Indra respecto a sus centros de desarrollo.

Para conseguir que la gente pueda elegir donde trabajar, lo principal es ofrecer oportunidades para que ellos mismos tomen sus propias decisiones. Para ello, creo que es mejor dedicar el dinero a formar a la gente y a crear empresas tecnológicas, que sean atractivas tanto para los profesionales locales como para los extranjeros. Las empresas y las administraciones deben premiar el esfuerzo y la capacidad, no el lugar de nacimiento con el que nos han registrado.

Fdo.: un asturianín perdido por el mundo